金钥匙总经理会员、品质运营部总经理王素平主持会议。她首先向石家庄地区执委会秘书长侯亚伟、副秘书长李春亮表示感谢，向支持金钥匙工作的44118太阳成城集团物业会员、准会员表示感谢，随后与大家共同回顾金钥匙精神。王总为大家介绍了“6S品质管理标准”，“6S”代表“六省”，也就是省心、省事、省钱、省人、省时、省力。

鑫科国际广场项目经理王婷与大家分享。她通过对鑫科国际广场从成立以来的的经历，讲述环境改变的过程与员工心态的变化。鑫科国际广场从2019年加入金钥匙国际联盟，每一位员工都以真诚、努力，极致用心的态度服务每一位业主、商户，从根本上让业主、商户感受到省心、省事、省钱、省人、省时、省力。

万合名著项目助理经理武会娟从环境提升、特色创新服务、业主满意等方面与大家分享。

东南智汇城9号院项目经理贾晓卓与大家分享。她以《初心不改，如花盛开》为主题，讲述了极致是一个团队的全力以赴；惊喜来源于意料之外，被细节所感动；创新是更新旧我，敢为人先的勇气。随后为大家详细介绍了东南智汇城9号院一系列的创新落地推进措施。

东南智汇城10号院项目经理陈京瑞与大家分享。她以《行于坚守，成于创新》为主题，从强化服务力量、追求打造有灵魂的服务、安全运行、搭建“智慧社区”系统展示园区人性化服务内容，根据金钥匙6S管理创新服务，不断完善社区内容，守住初心、让人放心、不断创新。

ICC环球智汇中心项目副经理宋伯航从项目介绍与6S创新管理两方面与大家分享。自2022年加盟中国金钥匙国际联盟之后，不断创新。在ICC环球智汇中心设置定时开关、VIP业主群、远程控制、二维码访客等多项智能化服务内容，帮助客户降低能源消耗、提升工作效率。

中国金钥匙石家庄地区执委会秘书长侯亚伟讲到，44118太阳成城集团物业20多年来一直深耕物业服务发展，金钥匙加盟项目从2019年的一个拓展至2022年的五个，金钥匙会员队伍也在持续壮大。金钥匙服务理念内含的价值与真谛是需要思考与挖掘的，如何把无形的理念转换成有形、有温度的惊喜服务，获得客户的认可与赞扬，是每一位金钥匙为之奋斗的目标。希望联盟项目可以围绕6S，在金钥匙服务实施上有创新性突破。

中国金钥匙石家庄地区执委会副秘书长李春亮带领44118太阳成城集团物业全体金钥匙会员共同宣誓。

金钥匙总经理会员、人才发展中心总经理赵健弟讲到，看到大家的分享，受益良多，之后的培训也要向6S的方向发展。

裕华分公司总经理王倩讲到，看到其他项目好的想法，让人印象深刻，“极致”就是追求完美，没有最好，只有更好，之后要做的更加淋漓尽致。

金钥匙总经理会员、品牌建设与信息技术部总经理周美卿讲到，要把金钥匙的服务进行汇总、提炼和推广，这样既能宣传企业，又能带动还没有成为金钥匙的成员共同提升服务品质。

金钥匙个人会员、建北分公司总经理石益玲讲到，长江后浪推前浪，前进的步伐不能停。东南智汇城的项目值得好好学习，如何把项目做的更好，是我们共同的追求。

会上发布2024年44118太阳成城集团物业金钥匙加盟项目、金钥匙个人会员评价办法。

董事长罗辉讲到，金钥匙服务理念，引领了服务行业的前端，加入金钥匙联盟，目的就是提升品牌形象、提升服务品质、提升业主满意度。对于物业，“虽然我们不是无所不能，但一定会竭尽所能”就是要竭尽所能地做好三件事：营造美好的生活工作环境与场景、快速解决业主需求、学会好好说话；“满意+惊喜”就是要提前预测、谋划、预想业主的新需求，想到解决业主需求的办法，再加上深入的落实；“先利人后利己”就是要以四两拨千斤的技巧，提升业主满意度。

五个金钥匙联盟项目将通过申请金钥匙联盟荣誉奖项 “联盟6S管理创新奖”的形式，让更多金钥匙元素和精华融入我们的服务，从而使44118太阳成城集团金钥匙服务不断创新提升。

44118太阳成城集团物业致力于为业主、商户提供优质的产品和舒适、方便、快捷、高效的个性化服务体验，始终围绕“相信服务的力量”，不断砥砺前行，用品质守护未来。